Политика конфиденциальности
- Общие положения
Мы, компания Blue Card Agency, ценим вашу конфиденциальность и защищаем ваши персональные данные. Данная политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при взаимодействии с нашим ботом в Telegram.
- Ответственность за обработку данных
Ответственным за обработку персональных данных является:
Blue Card Agency
BCA-Relocation GmbH
Ziegelstr. 2
10117 Берлин
Телефон: +49 30 8967 787 76
Электронная почта: info@bluecardagency.de
Ответственное лицо — это физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими решает цели и средства обработки персональных данных (например, имена, адреса электронной почты и т.д.).
- Сбор данных
Когда вы взаимодействуете с нашим ботом, мы можем собирать следующие данные:
- Ваш Telegram ID (уникальный идентификатор в Telegram)
- Ваше имя (если указано в Telegram)
- Ваши предпочтения и действия внутри бота (например, какие инструкции вы запрашиваете)
- Информация о транзакциях (например, дата и сумма покупок, если вы покупаете инструкции)
- Использование данных
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
- Для предоставления вам инструкций и обработки заказов
- Для улучшения качества обслуживания
- Для связи с вами по вопросам, связанным с заказами или поддержкой
- Для выполнения обязательств по предоставлению контента, который вы запрашиваете через нашего бота
- Согласие на обработку данных
Используя нашего бота, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с данной политикой конфиденциальности. Вы можете отозвать свое согласие в любой момент, обратившись к нам через бот.
- Хранение данных
Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения цели обработки, в том числе для выполнения обязательств по договорам или в случае законных оснований для их хранения.
- Ваши права
В соответствии с GDPR, вы имеете следующие права:
- Право на доступ к вашим персональным данным
- Право на исправление или удаление ваших данных
- Право на ограничение обработки ваших данных
- Право на переносимость данных
- Право на возражение против обработки данных
Для реализации этих прав вы можете обратиться к нам через бот или по указанным выше контактным данным.
- Защита данных
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных, включая их шифрование и хранение в безопасных системах.
- Передача данных третьим лицам
Ваши персональные данные могут быть переданы третьим сторонам, только если это необходимо для выполнения наших обязательств, например, для обработки платежей или доставки инструкций.
- Cookies и другие технологии
Наш бот не использует cookies или аналогичные технологии для сбора данных, кроме как для обеспечения технической работоспособности системы.
- Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право в любой момент обновить или изменить эту политику конфиденциальности. Об изменениях будет сообщено через бот.
- Контакты
Если у вас есть вопросы относительно нашей политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, связанные с персональными данными, свяжитесь с нами через бот или по контактным данным, указанным выше.